*
*
Glemt passord? Helpdesk-informasjon
Glemt passord?
E-post:
*
Velkommen til helpdesk@tipsflyt.no
Vi har avtale med vår systemleverandør Reeltime AS om helpdeskservice pr epost. Henvendelser besvares normalt innen 24 timer. I avtalen inngår ikke telefonsupport.
Hvordan kontakter jeg helpdesk@tipsflyt.no ?
  • På din Tipsflytforside finner du et menyvalg ”Support”
  • Klikk, og du får opp et nytt vindu ”Send en epost til Helpdesk”
  • Fyll ut emne og tekstboks
  • Klikk ”Send”
Hva skjer når jeg henvender meg til helpdesk@tipsflyt.no ?
  • Helpdesk overvåkes kontinuerlig hos Reeltime AS
  • Helpdesk besvarer henvendelser innenfor vår supportavtale direkte til deg, senest påfølgende arbeidsdag
  • Helpdesk oversender henvedelser utenfor vår supportavtale til rett ansvarlig person i DNB, som besvarer deg
Hva slags henvendelser kan jeg sende til helpdesk@tipsflyt.no ?
  • Send alle typer tipsflytspørsmål, brukererfaringer, forbedringsforslag og annet.
  • Spørsmål/problemer vedr IT-infrastruktur, nettlesere, datalinjer etc. ligger utenfor avtalen, og må rettes til egen IT-brukerstøtte som normalt
Lykke til med tipsflyten!